El pago de las compras encubiertas depende de aquello que nuestros clientes pagan por el servicio que les brindamos, de la complejidad de las encuestas, si se trata de una auditoría a un individuo o si son evaluaciones múltiples, y del proyecto general en sí mismo. En la mayoría de los casos, nuestro comprador recibirá un total de U$ 10.- a U$ 20.- por negocio, aunque algunos clientes pueden llegar a pagar una tarifa más alta o pagar solamente los gastos en que se incurran para la compra encubierta. Todos los gastos de ítems pre-autorizados que no puedan llegar a ser utilizados por el personal contratado o aquellos ítems que no son retornables (por ejemplo, comidas y entradas) serán reembolsados al comprador contratado. Existen límites estrictos para los reintegros. Una vez que un “negocio o auditoría” sea asignado, los compradores no deberán esperar recibir un monto de dinero que exceda los límites de gastos establecidos. Los gastos que excedan estos límites no serán reembolsados. Es obligación del comprador contratado estar seguro de los montos de gastos permitidos.
En la mayoría de los casos, nuestros clientes no requieren dos compradores para visitar un negocio pero podrán pagar los gastos de dos de ellos. Este es el caso de la mayoría de las visitas a restaurantes o compras encubiertas donde se cobra el ingreso. Sin embargo, se aconseja que nadie sepa el objetivo de su visita. Si por casualidad una persona descubre el objetivo de su visita en el negocio, usted deberá tener siempre presente el acuerdo de confidencialidad que firmó en su momento, dado que su cumplimiento es parte de sus obligaciones. Los detalles de la auditoría, del cliente o de HS Brands no deberán ser comentados con nadie. Por favor, rogamos respetar el acuerdo de confidencialidad.
El comprador contratado tiene el derecho de rechazar cualquier actividad asignada por cualquier razón. Si no se le informó la tarifa de una compra encubierta, le rogamos la averigüe antes de aceptar cualquier visita. Si Ud. siente que la tarifa ofrecida no es justa, por favor háganoslo saber. Evaluaremos si el servicio que Ud. nos brinda merece honorarios más altos considerando los estándares de la industria. Como todo personal contratado independiente, Ud. tiene derecho de establecer sus propias tarifas. En nuestro carácter de cliente suyo, tenemos el derecho de contratar a otra persona que ofrezca una tarifa más baja. Se podrá ganar dinero extra por recomendarnos posibles clientes que finalmente tomen nuestros servicios.
PayPal
HS Brands siempre paga honorarios a través de PayPal. Si Ud. no acepta pagos por compras encubiertas vía PayPal, no podrá aplicar para trabajar con HS Brands. El personal contratado debe abrir su propia cuenta PayPal en PayPal.com y deben tener un mínimo de 18 años para firmar el acuerdo correspondiente.
Los pagos por los servicios contratados son enviados a PayPal aproximadamente 60 días luego del último día del mes en el cual se concluyó la visita al negocio. Por favor, tenga en cuenta que PayPal tomará luego hasta 5 días laborables para procesar esta transacción y acreditar el dinero en la cuenta correspondiente para su cobro. Si Ud. no cuenta con dicho depósito dentro de este tiempo, le rogamos se contacte con nosotros previo chequeo de que tanto su dirección de correo electrónico profesional como su cuenta de PayPal están correctamente establecidas y activas. Ud. es responsable de mantener actualizada su cuenta de correo electrónico en nuestro sistema Sherlock y su cuenta en PayPal (su cuenta de correo electrónico debe ser EXACTAMENTE la misma tanto en nuestro sistema como en el de PayPal ) para asegurarse de recibir su pago en los tiempos correctos. Los Datos de su Visita (shop log) le proveerá la información necesaria, de manera que no es necesario que se contacte con nosotros a menos que su registro o `log´ no concuerde con lo que se le envió por correo electrónico cuando aceptó la visita a un determinado negocio junto con las fechas programadas.
